Términos y Condiciones

1. ¿Quién Puede Usar Sueños con Premios?

Queremos que todos disfruten nuestra plataforma de manera responsable, por lo que es esencial asegurarse de cumplir con estos requisitos:

• Debés tener al menos 18 años o la edad legal en tu jurisdicción.
• Los residentes de áreas donde el juego online está prohibido no están permitidos usar nuestros servicios.
• Cada usuario es responsable de seguir sus leyes locales antes de registrarse.

2. Registrando tu Cuenta

Crear una cuenta con nosotros es simple, pero la precisión es clave. Esto es lo que necesitás saber:

• Proporcionar Detalles Honestos: Asegurate de que toda la información que proporciones sea completa, precisa y actualizada.
• Mantenerla Confidencial: Tus detalles de inicio de sesión son privados. Protegé tus credenciales y asumí responsabilidad por toda la actividad de la cuenta.
• Verificación de Identidad: Podemos pedir documentos adicionales para verificar tu identidad por motivos de seguridad.
• Regla de Una Cuenta: Mantené una sola cuenta. Si detectamos cuentas duplicadas, nos reservamos el derecho de bloquearlas o cerrarlas.

3. Herramientas de Juego Responsable

Estamos comprometidos a promover el juego seguro y responsable. Para ayudar, proporcionamos características como:

• Límites de depósito para ayudarte a mantenerte dentro de tu rango de gasto preferido.
• Herramientas de gestión del tiempo para hacer seguimiento de tu juego.
• Opciones de autoexclusión si necesitás un descanso de la plataforma.

4. Actividades Prohibidas

Para asegurar un entorno justo y seguro, estas acciones están estrictamente prohibidas:

• Usar software automatizado (comúnmente conocido como "bots") para apostar.
• Compartir tu cuenta con otros.
• Participar en comportamiento fraudulento como lavado de dinero o manipulación de juegos.
• Intentar hackear o interrumpir nuestros sistemas de cualquier manera.

5. Pagos y Retiros

Gestionar tus fondos debería ser lo más sencillo posible. Tené en cuenta lo siguiente:

• Depósitos: Todos los pagos deben provenir de cuentas registradas a tu nombre.
• Retiros: Podríamos realizar verificaciones antes de procesar solicitudes de pago.
• Opciones de Moneda: Las transacciones deben hacerse en las opciones de moneda que proporcionamos.
• Tiempo de Procesamiento: Aunque apuntamos a la eficiencia, los retrasos causados por instituciones financieras de terceros están fuera de nuestro control.

6. Bonos y Promociones

¿A quién no le gusta un buen bono? Sin embargo, aquí hay algunas cosas para recordar:

• Se Aplican Términos: Revisá la letra pequeña para requisitos como condiciones de apuesta antes de reclamar un bono.
• No Abusar del Sistema: Crear múltiples cuentas para explotar ofertas llevará a prohibiciones promocionales.
• Restricciones Regionales: Ciertos bonos pueden estar disponibles solo en regiones específicas.

7. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido en nuestra plataforma nos pertenece a nosotros o a nuestros socios licenciados, incluyendo diseños, marcas comerciales, software y texto. Copiar, compartir o reproducir este material sin permiso está estrictamente prohibido.

8. Límites a Nuestra Responsabilidad

Aunque nos esforzamos por proporcionar un servicio fluido y confiable, no podemos garantizar disponibilidad ininterrumpida debido a factores fuera de nuestro control. Además:

• No somos responsables por pérdidas causadas por interrupciones externas, fallas técnicas o tu incumplimiento de los términos.
• Nuestra responsabilidad está limitada al saldo actual en tu cuenta.

9. Resolución de Disputas

Si surgen problemas, estamos comprometidos a resolverlos rápidamente:

• Comenzá con Nosotros: Contactá nuestro equipo de soporte para abordar tus preocupaciones directa y rápidamente.
• Mediación Adicional: Si es necesario, algunas jurisdicciones pueden ofrecer servicios de mediación externa para disputas no resueltas.
• Leyes Aplicables: Estos términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que operamos, a menos que se indique lo contrario.

10. Terminación del Servicio

Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas si estos Términos y Condiciones son violados. Si esto ocurre:

• Cualquier fondo obtenido fraudulentamente no será reembolsado.
• Los saldos obtenidos legítimamente te serán devueltos.

11. Manteniendo las Cosas Actualizadas

Nuestros Términos y Condiciones pueden evolucionar con el tiempo para reflejar nuevas características o cambios en requisitos legales. Las actualizaciones se publicarán en nuestro sitio, y al continuar usando nuestro servicio, aceptás los nuevos términos.

12. Idioma de Referencia

Aunque estos términos pueden estar disponibles en múltiples idiomas, la versión en español es la que prevalece en caso de cualquier discrepancia.