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Política de Privacidad

En Sueños con Premios, proteger tu privacidad y salvaguardar tus datos personales está en el corazón de todo lo que hacemos. Nuestra Política de Privacidad está diseñada para ser directa y transparente, ayudándote a entender cómo recopilamos, usamos, protegemos y gestionamos tu información. Al usar nuestro sitio web y servicios, aceptás estos términos.

1. Los Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para asegurar que tu experiencia con nosotros sea fluida, personalizada y segura. Aquí te explicamos:

Información Personal

Esto incluye detalles como tu:

  • Nombre completo
  • Fecha de nacimiento
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección física
  • Número de teléfono
  • Información de pago (tarjeta de crédito o detalles bancarios)

Información de Uso

Datos que muestran cómo interactuás con nuestro sitio, como:

  • Tu dirección IP
  • Ubicación general
  • El tipo de dispositivo y navegador que usás
  • Registros de tus actividades en la plataforma

Datos Adicionales

A veces, podemos recopilar información adicional si participás en encuestas, promociones o concursos.

2. Cómo Usamos tu Información

Tus datos juegan un papel vital para brindarte la mejor experiencia posible. Así es como los utilizamos:

  • Para Proporcionar Servicios: Asegurándonos de que puedas acceder y disfrutar nuestra plataforma.
  • Para Gestión de Cuentas: Verificando tu identidad, creando cuentas y recuperando contraseñas olvidadas.
  • Para Transacciones: Procesando depósitos, retiros seguros y otras operaciones financieras.
  • Para Cumplir con Obligaciones Legales: Asegurándonos de alinearnos con regulaciones sobre lavado de dinero y juego responsable.
  • Para Comunicaciones: Enviándote ofertas personalizadas (solo con tu permiso) y actualizaciones relevantes.
  • Para Mejorar Servicios: Analizando el comportamiento del usuario para mejorar el rendimiento y la usabilidad.

3. Dónde y Cómo Almacenamos tus Datos

Tus detalles personales se almacenan de manera segura en servidores en jurisdicciones que adhieren a estrictos estándares legales. Solo mantenemos estos datos por el tiempo necesario para cumplir sus propósitos o cumplir con requisitos legales.

4. Compartir tus Datos

Respetamos tu privacidad limitando cómo compartimos tu información. Sin embargo, hay ciertas situaciones donde compartir es esencial:

  • Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a gestionar pagos, verificar cuentas u ofrecer soporte técnico.
  • Obligaciones Legales: Compartir con autoridades gubernamentales o bancarias según lo requerido por ley.
  • Proteger Derechos: Divulgar información para proteger nuestros derechos, usuarios o terceros, si es necesario.

5. El Papel de las Cookies

Para mejorar tu experiencia, nuestro sitio usa cookies y tecnologías similares. Estas herramientas nos ayudan a entender tus preferencias y mejorar la funcionalidad. Siempre tenés el control: gestioná tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Usamos

  • Cookies Esenciales: Estas son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web.
  • Cookies Analíticas: Estas rastrean el rendimiento del sitio y nos ayudan a entender el comportamiento del usuario.
  • Cookies de Personalización: Estas recuerdan tus preferencias, como configuraciones de idioma o características preferidas.

6. Mantener tus Datos Seguros

Tu seguridad es nuestra prioridad principal. Implementamos medidas técnicas robustas como encriptación, monitoreo constante del sistema y acceso restringido a información sensible. Aunque ningún sistema es infalible, tomar precauciones personales—como usar contraseñas fuertes y únicas—añade una capa extra de seguridad.

7. Tus Derechos

Tenés control sobre tus datos, y estamos aquí para honrar tus derechos. Estos incluyen:

  • Acceso: Solicitar una copia de tu información personal.
  • Correcciones: Actualizar detalles inexactos.
  • Eliminación: Pedirnos que eliminemos datos personales que ya no sean necesarios.
  • Restricciones: Limitar cómo procesamos cierta información.
  • Portabilidad: Recibir una copia de tus datos en un formato digital fácil de leer.
  • Retirar Consentimiento: Optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

8. Mantenerse en Cumplimiento

Seguimos todas las leyes de privacidad relevantes, como el GDPR de la Unión Europea y las leyes aplicables en las jurisdicciones donde operamos.

9. Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a otros sitios web. Ten en cuenta que no somos responsables de sus prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar cualquier información.

10. Actualizaciones de Política

Esta política puede ser actualizada con el tiempo para reflejar cambios en las prácticas o requisitos legales. Cualquier revisión se publicará en esta página, y el uso continuo de nuestro servicio implica tu aceptación de esos cambios.

11. ¿Tenés Preguntas?

¡Estamos aquí para ayudar! Si tenés alguna pregunta o necesitás más detalles, no dudes en contactarnos en cualquier momento en [nuestra dirección de correo electrónico].

Última actualización: 7 de julio de 2025

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Juego Responsable: Jugá por diversión, no como una forma de ganar dinero o resolver problemas financieros. El juego debe ser una actividad recreativa, exclusivamente para mayores de 18 años.

Advertencia: El juego compulsivo puede dañar no solo tu vida sino también la de quienes te rodean. Siempre jugá de manera responsable.

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